没说几句话，小林的手机响了，她掏出来一看，立刻小声对顾夕颜说：“顾姐，是老总……”
顾夕颜也学着她说话的声调，小声地对小林说：“报告处理过程和结果，说我上厕所去了，不在……”
谁愿意下班后还被老总拉着谈工作，小林了然地笑着点头，接了电话。
果然，小林嗯嗯呀呀了半天才接完这通电话，她对顾夕颜做了一个V字型的手势，说：“老总说我们辛苦了……”
顾夕颜喝着啤酒点了点头。
今天的事情有点巧，正赶上顾夕颜值大堂经理班，到了快下班的时间她按惯例巡视各楼面，听到几个促销员在议论，说女装楼面一个专柜的试衣镜突然破了，把一位路过的老太太手臂划了一道小小的口子，工作人员当场给她赔礼道歉，还拿出了创可贴要给她处理伤口，可老太太不干，还发脾气……顾夕颜工作的这个商场所在的区域比较复杂，依山靠江，周围不仅有几所全国著名的高等学府和本城最高档的住宅区，还有一片被市民们戏称为“贫民窟”的老城区，投诉的案件那更是五花八门，有太婆为超市收银员不让多拿袋子而站在防损门口破口大骂的，也有老教授花六个小时和顾夕颜“讨论”关于棉布的吸水性问题的……顾夕颜不敢大意，立刻赶往女装楼面，远远的就看见一位衣着朴素的老太太面色凝重地坐专柜的椅子上，一见面，顾夕颜就看见了老太太手里提着的是香奈尔今春新款的手袋，闻到老太太身上第五大道的香水味……在大型百货商场工作就有这点好处，对各类名牌了如指掌，马上就能准确地分辩出什么真正的“上帝”。顾夕颜立刻上前，态度恭敬地向她道歉，并立刻承诺老太太全部的医疗费均由商场承担，还打了本区最好医院的救护车来，然后和楼面值班的文员小林一起陪同她到医院进行检查和治疗……事实证明，顾夕颜的感觉是灵敏的。这位老太太是本市第一批取得律师资格证书的执业律师之一……事情大事化小，小事化了……